Aha4d link berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.
Enam pilar utama komitmen aha4d link dalam menjaga privasi dan keamanan data member:
Semua transmisi data antara perangkat Anda dan server aha4d link dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit — setara dengan proteksi yang digunakan bank internasional.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun — ini janji kami yang tidak bisa dikompromikan.
Data disimpan di server yang terlindungi firewall berlapis, dengan backup rutin dan akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang dan terverifikasi.
Setiap member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support.
Praktik pengelolaan data aha4d link mengikuti prinsip-prinsip perlindungan data internasional dan ketentuan keamanan informasi yang berlaku di industri gaming online.
Jika ada perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi dalam platform minimal 7 hari sebelum berlaku.
Aha4d link ("kami", "platform", atau "aha4d link") sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan saat mendaftarkan diri dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda — mulai dari jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara kami menggunakannya, hingga langkah-langkah konkret yang kami ambil untuk melindunginya.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh aha4d link, termasuk situs web di aha4dlink.com, aplikasi mobile Android dan iOS, serta saluran layanan pelanggan kami. Dengan menggunakan layanan aha4d link, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Kami mendorong Anda untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh. Jika ada bagian yang kurang jelas atau Anda memiliki pertanyaan, tim support aha4d link siap membantu melalui live chat kapan saja.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan aha4d link. Keduanya dibaca bersama sebagai satu kesatuan dokumen yang mengatur hubungan antara member dan platform.
Aha4d link mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Data | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, jenis kelamin | Wajib |
| Informasi Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Wajib |
| Data Verifikasi KYC | Foto KTP/paspor, foto selfie dengan dokumen, bukti alamat | Wajib untuk penarikan |
| Data Aktivitas Platform | Riwayat permainan, taruhan, preferensi game, waktu sesi bermain | Otomatis |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, data lokasi umum | Otomatis |
| Data Komunikasi | Riwayat percakapan live chat, email masuk, tiket support | Otomatis saat menggunakan support |
Aha4d link hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sudah dijelaskan. Kami tidak mengumpulkan informasi yang berlebihan atau tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.
Aha4d link mengumpulkan data melalui beberapa cara, yaitu:
Informasi yang Anda masukkan saat mendaftar, mengisi profil, menyelesaikan verifikasi KYC, melakukan transaksi deposit atau penarikan, menghubungi customer support, atau berpartisipasi dalam promosi.
Ketika Anda menggunakan platform aha4d link, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat yang digunakan, browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu dan durasi sesi, serta pola interaksi dengan platform. Pengumpulan ini diperlukan untuk memastikan keamanan akun dan mengoptimalkan performa platform.
Dalam situasi tertentu, aha4d link dapat menerima data dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia verifikasi identitas untuk proses KYC, penyedia layanan pembayaran untuk konfirmasi transaksi, atau mitra anti-fraud untuk deteksi aktivitas mencurigakan. Setiap pertukaran data dengan pihak ketiga dilakukan atas dasar perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Aha4d link menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:
Pemrosesan data kami didasarkan pada: (a) pelaksanaan kontrak layanan dengan Anda, (b) kepentingan hukum yang sah dalam menjalankan bisnis secara aman, dan (c) persetujuan eksplisit Anda untuk aktivitas pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Aha4d link tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional layanan, kami perlu berbagi informasi tertentu dengan pihak-pihak berikut:
Penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk penyedia infrastruktur cloud, layanan pembayaran, verifikasi KYC, keamanan siber, dan analitik teknis. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data yang dibagikan untuk tujuan yang telah disepakati.
Game provider yang menyediakan permainan di platform aha4d link dapat menerima data teknis minimal (seperti ID sesi dan informasi game) yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan benar. Data ini tidak mencakup informasi identitas lengkap atau data keuangan.
Aha4d link dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang, termasuk dalam rangka investigasi tindak pidana, perintah pengadilan, atau pemenuhan kewajiban regulasi. Dalam situasi seperti ini, kami hanya mengungkapkan data seminimal mungkin sesuai yang disyaratkan.
Setiap transfer data kepada pihak ketiga dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat. Kami secara rutin mengaudit praktik keamanan mitra kami untuk memastikan standar perlindungan data yang setara dengan yang kami terapkan.
Melindungi data Anda adalah prioritas kami. Aha4d link menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional untuk menjaga integritas dan kerahasiaan data member:
Meskipun kami menerapkan proteksi teknis yang ketat, keamanan akun juga bergantung pada tindakan Anda: gunakan password yang kuat, aktifkan verifikasi dua faktor, dan jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapapun.
Platform aha4d link menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga sesi login, dan menganalisis penggunaan platform secara agregat.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi normal platform, termasuk kemampuan untuk login dan menggunakan fitur-fitur utama aha4d link.
Sebagai member aha4d link, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda exerciskan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.
Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta perbaikan langsung melalui pengaturan akun atau customer support.
Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Hak ini tunduk pada kewajiban penyimpanan data hukum yang berlaku.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, khususnya untuk tujuan pemasaran langsung atau pembuatan profil otomatis.
Anda dapat meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu seperti saat Anda mempertanyakan akurasi data, Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data sementara.
Untuk mengexercise hak-hak di atas, hubungi tim Data Protection aha4d link melalui live chat atau email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Pribadi". Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.
Aha4d link menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun ditutup atau Anda meminta penghapusan data, kami akan:
Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Aha4d link beroperasi dengan infrastruktur server yang tersebar di beberapa lokasi untuk memastikan performa dan redundansi terbaik. Ini berarti data Anda dapat diproses di server yang berada di luar wilayah Indonesia.
Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang setara dengan standar perlindungan data di Indonesia. Kami memastikan bahwa semua lokasi penyimpanan data mematuhi standar keamanan informasi internasional dan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang komprehensif.
Terlepas dari lokasi fisik server, semua data member dilindungi dengan standar keamanan yang konsisten — enkripsi, akses terbatas, audit reguler, dan prosedur respons insiden yang sama di semua lokasi.
Layanan aha4d link tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Aha4d link tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa izin orang tua yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun terkait.
Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda atau anak di bawah umur lainnya telah mendaftar di platform kami, harap segera hubungi tim support aha4d link untuk penanganan cepat.
Aha4d link dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, teknologi, atau persyaratan hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan tercermin dalam pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — misalnya perubahan cara penggunaan data atau hak-hak member — kami akan memberikan notifikasi aktif melalui email terdaftar dan notifikasi dalam platform minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Penggunaan platform aha4d link setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Untuk pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi aha4d link melalui:
Tim kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan terkait privasi dalam waktu 72 jam pada hari kerja. Untuk permintaan hak data resmi, waktu respons maksimal adalah 14 hari kerja.
Jika Anda merasa keluhan privasi Anda tidak ditangani dengan memuaskan, Anda berhak mengajukan aduan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.
Bergabunglah dengan jutaan member yang sudah mempercayakan data dan pengalaman gaming mereka kepada aha4d link. Daftar sekarang dan rasakan perlindungan data standar perbankan dalam satu platform gaming terpadu.